Dazn si scusa per i disservizi: "Momento fisiologico di assestamento"

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(Photo: Twitter)
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Dazn, la app che possiede i diritti della Serie A, sotto attacco per i disservizi nello streaming della prima giornata, si è scusata con una nota: ”È un momento fisiologico di assestamento”. Le proteste, scoppiate in seguite ai rallentamenti di trasmissione durante Inter-Genoa, riguardano anche la mancanza di una trasmissione tipo “Diretta go” di Sky. Anche in questo caso, l’emittente è corsa ai ripari, annunciando la nascita del canale “Zona gol” con la diretta contemporanea da tutti i campi.

La “colpa” dei rallentamenti sarebbe stata di un picco di traffico. “In questi mesi - spiega Dazn - sono state implementate nuove tecnologie e portati avanti importanti cambiamenti a fronte dei quali, già alla fine della prima giornata, sono stati raggiunti ottimi risultati quali l’incremento dell’audience cumulata rispetto agli anni precedenti, parametri migliori relativi all’utente finale, maggiore copertura territoriale. In questo contesto si inserisce quanto accaduto nella partita Inter-Genoa di sabato 21 agosto, quando si è registrato un picco di traffico, limitato ad un’unica cdn, risolto nel giro di pochi minuti e che ha avuto un impatto limitato su gruppo di utenti che hanno poi potuto assistere alle altre partite, dal momento che il problema è stato risolto velocemente. Di questo siamo ovviamente dispiaciuti, consapevoli dell’alto valore del campionato di calcio, delle squadre impegnate e della passione di tutti i tifosi”.

I rallentamenti a causa del picco di traffico su un’unica rete cdn, erano durati tre minuti almeno a sentire le giustificazioni di Dazn, che poi nel comunicato aggiunge: “Come in ogni fase di cambiamento, e come già successo anche in passato, l’introduzione di nuove tecnologie di tale portata richiede un momento fisiologico di assestamento, fase necessaria per permettere di apportare ulteriori miglioramenti esprimendo in modo compiuto le incredibili potenzialità dello streaming a vantaggio del calcio, dello sport e di tutto il Paese e l’impegno di Dazn in questo processo è assoluto e incondizionato”.

Per chi si lamenta del fatto che la app ha vinto la gara dei diritti tv non ha una trasmissione tipo “Diretta go” di Sky, l’emittente è già corsa ai ripari. La tv ha fatto sapere che dopo la pausa del campionato, prevista per la prima settimana di settembre, alla terza giornata avrà il via il canale “Zona gol” con la diretta contemporanea da tutti i campi. Praticamente nel turno in cui alle 15 si disputeranno tre incontri. Non sarà uno show: un telecronista si alternerà nel racconto di più partite. Tra polemiche e critiche, la prima giornata è andata. La preoccupazione è legata al terzo turno quando si disputeranno Milan-Lazio e Napoli-Juventus. Guasti o rotelline che girano a quel punto non saranno tollerati.

Questo articolo è originariamente apparso su L'HuffPost ed è stato aggiornato.

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