Telefono amico, 7mila richieste di aiuto dalla Lombardia... -2-

Mda

Milano, 28 ago. (askanews) - "Il nostro servizio di ascolto, raggiungibile attraverso il numero unico 199.284.284 o attraverso la compilazione di un form anonimo sul sito www.telefonoamico.it, è attivo 365 giorni all'anno dalle 10 alle 24, ma per renderlo più capillare ed efficace siamo sempre alla ricerca di nuovi volontari per i centri territoriali", aggiunge Monica Petra.

I volontari di Telefono Amico, in particolare, rispondono alle telefonate e alle e-mail delle persone che hanno bisogno di aiuto, offrendo supporto attraverso l'ascolto empatico, il dialogo e la valorizzazione delle loro risorse interiori. L'obiettivo è restituire benessere emozionale alle persone in difficoltà, senza mai esprimere giudizi e garantendo il totale anonimato. "L'attività dei nostri volontari - sottolinea la presidente di Telefono Amico Italia - è molto delicata, per questo è previsto un corso teorico-pratico obbligatorio di circa 6 mesi finalizzato a fornire a coloro che vogliono intraprendere questo percorso gli strumenti principali per instaurare e gestire una relazione d'aiuto, sia nella dimensione dell'emergenza che in quello dell'abitualità".

"Essere di supporto a chi vive momenti difficili non è affatto semplice - ha spiegato Antonio, storico volontario di Telefono Amico Italia - In alcuni casi si fa fatica a trovare parole di conforto, ma spesso chi vive un dolore molto inteso trae sollievo anche dal solo fatto di sentirsi capito e ascoltato. Sono molto felice di offrire a chi sta male un piccolo aiuto: facendo del bene, ci si sente davvero bene".

Per accedere ai corsi di formazione di Telefono Amico Italia in Lombardia e diventare volontari basta inviare una e-mail all'indirizzo volontari@telefonoamico.it o contattare i singoli centri locali. La presentazione dei corsi del centro territoriale di Milano è in programma giovedì 19 settembre alle 20.30 in via Fratelli Rosselli 2 (metro MM3 Corvetto). Tutti gli interessati sono invitati a partecipare. Per conferme di partecipazione e richieste di informazioni: milano@telefonoamico.it.