Toscana, Giani: efficacia Difensore civico in costante crescita

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Firenze, 15 giu. (askanews) - "Nel 2019 gli uffici del difensore civico della Toscana hanno sbrigato mille e 700 procedimenti amministrativi, che arrivano a sfiorare un totale di 2mila 300 istante se consideriamo le procedure di conciliazione concluse nel settore idrico". Lo ha detto il Difensore civico della Regione Toscana, Sandro Vannini, introducendo la conferenza stampa di presentazione dell'attivit 2019, "la cui relazione - ha sottolineato - stata approvata all'unanimit dal Consiglio regionale, un dato che per noi motivo di orgoglio, perch conferma che il nostro ufficio una figura di terziet e di garanzia e dimostra imparzialit e attenzione al cittadino". Vannini ha precisato che i contenziosi hanno riguardato in via essenziale l'ambito sanitario e il tema delle bollette pazze.

Vannini ha poi ringraziato il presidente del Consiglio regionale, Eugenio Giani, "per aver seguito passo per passo il nostro percorso di decentramento territoriale, l'insediamento delle commissioni di conciliazione e lo sviluppo della nostra presenza e attivit sul web". Infine, ha voluto sottolineare che "quello del difensore non un ufficio che difende, bens un ufficio che facilita e aiuta i cittadini nel loro rapporto con la Pubblica amministrazione".

Da parte sua il presidente Giani, ringraziando Vannini per come sta svolgendo l'incarico e apprezzando la sempre pi marcata articolazione territoriale dell'ufficio, ha espresso grande soddisfazione "per come il Consiglio regionale ha accolto la relazione del difensore civico, la cui attivit esprime numeri consistenti e in crescita e dimostra come sia uno strumento fondamentale nel rapporto tra Pubblica amministrazione e cittadino". Secondo Giani, in un momento in cui sempre pi importante procedere alla semplificazione burocratica, "il difensore civico pu offrire al Consiglio regionale utili suggerimenti per la semplificazione delle leggi e delle procedure. I reclami dei cittadini, insomma, possono trasformarsi in aiuto per la Pubblica amministrazione".